AGB

1. Сфера действия

Настоящие Общие условия (AGB) распространяются на все процедуры, услуги и записи в студии Ariona Beauty, владелица Olena Borysenkova, Friedrich-Ebert-Straße 36, 34117 Kassel.

Записываясь на приём, клиентка принимает данные условия.

2. Запись на приём

Запись производится лично, по телефону или через мессенджеры (WhatsApp, Telegram). Запись считается подтверждённой после нашего подтверждения.

3. Отмена и неявка

Пожалуйста, отменяйте запись заранее, если не можете прийти — не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.

При отмене менее чем за 24 часа до записи или неявке мы оставляем за собой право начислить компенсацию в размере 50 % стоимости запланированной процедуры. При отмене менее чем за 4 часа до записи, а также при неявке без предупреждения — оплачивается полная стоимость процедуры.

4. Пакеты и курсы процедур

Пакеты (курсы процедур) действительны в течение 12 месяцев с момента покупки. Не использованные процедуры по истечении срока сгорают без возврата стоимости. Пакеты являются персональными и не передаются третьим лицам; передача возможна только с предварительного письменного согласия владелицы студии.

5. Подарочные сертификаты

Сертификаты действительны в течение 3 лет с даты выдачи (§§ 195, 199 BGB) и могут быть использованы для любых услуг. Выплата стоимости сертификата наличными невозможна; остаток менее 10 % от первоначального номинала может быть по желанию клиентки выплачен наличными.

6. Цены и оплата

Действуют цены, указанные на момент процедуры. Оплата производится после процедуры на месте — наличными или EC-картой. Как Kleinunternehmerin по § 19 UStG, налог с оборота не начисляется.

7. Содействие, здоровье и согласие

Перед некоторыми процедурами необходимо сообщить нам о значимых обстоятельствах здоровья (например, беременность, кожные заболевания, аллергии, приём лекарств). Добровольным сообщением этих сведений вы прямо даёте согласие на обработку ваших данных особых категорий согласно ст. 9 абз. 2 пункт a GDPR с целью безопасного проведения процедуры. Это согласие вы можете в любое время отозвать с действием на будущее.

Эти сведения мы обрабатываем строго конфиденциально и не передаём третьим лицам. При противопоказаниях мы оставляем за собой право отказать в процедуре или перенести её.

8. Ответственность

(1) Мы несём неограниченную ответственность за ущерб, причинённый жизни, телу или здоровью, а также за ущерб, возникший вследствие умысла или грубой неосторожности. Также неограниченная ответственность применяется при предоставлении гарантии и по Закону об ответственности за качество продукции (ProdHaftG).

(2) При лёгкой неосторожности при нарушении существенных договорных обязательств (кардинальные обязанности), выполнение которых делает надлежащее исполнение договора вообще возможным и на соблюдение которых клиентка обычно вправе полагаться, ответственность ограничивается типичным для договора, предвидимым ущербом.

(3) В остальном ответственность исключается.

(4) Результат косметической процедуры не может гарантироваться сверх профессионального исполнения, поскольку результат зависит от индивидуальных факторов (тип кожи, предыдущие процедуры, образ жизни).

9. Разрешение споров

Европейская комиссия предоставляет платформу для онлайн-разрешения споров (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Мы не готовы и не обязаны участвовать в процедуре урегулирования споров перед арбитражным органом по делам потребителей (VSBG).

10. Заключительные положения

Применяется право Федеративной Республики Германия. Место исполнения — Кассель. Если отдельные положения настоящих условий полностью или частично окажутся недействительными, действительность остальных положений сохраняется.